Privacy Policy

Última actualización: 16 de enero 2026

NACA Salud (“la Aplicación”) respeta su privacidad y está comprometida con la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos información cuando usted utiliza nuestra aplicación Android.

Al utilizar NACA Salud, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Sólo recopilamos la información necesaria para procesar pedidos y entregar productos.

Información Personal

• Nombre y apellido
  
  
• Dirección de correo electrónico
  
  
• Número de teléfono
  
  

Finalidad:

• Procesamiento de pedidos
  
  
• Facturación y envío
  
  
• Confirmaciones de compra y contacto con el usuario
  
  

Información de Dirección

• Dirección (calle y número)
  
  
• Ciudad
  
  
• Estado
  
  
• Código postal
  
  
• País (Venezuela)
  
  

Finalidad:

• Facturación y envío de pedidos
  
  

Información de Compras

• Productos en el carrito
  
  
• Historial de compras
  
  
• Método de pago seleccionado
  
  

⚠️ La aplicación no recopila ni almacena números de tarjetas de crédito o débito.
 El procesamiento de pagos se realiza mediante proveedores externos.

2. Información que NO Recopilamos

NACA Salud no recopila los siguientes datos:

• Ubicación (GPS)
  
  
• Identificadores del dispositivo
  
  
• Contactos
  
  
• Fotos, videos o archivos
  
  
• Micrófono o audio
  
  
• Datos de salud
  
  
• Información financiera sensible
  
  
• Datos de análisis o fallos (analytics / crash reporting)
  
  

3. Permisos Utilizados

La aplicación solicita únicamente el siguiente permiso:

• Acceso a Internet
  Necesario para conectarse de forma segura con nuestros servicios backend y con WooCommerce para:
  
  
  • Consultar el catálogo de productos
    
    
  • Enviar pedidos
    
    
  • Gestionar métodos de pago
    
    

No se solicitan permisos sensibles adicionales.

4. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Procesar y gestionar pedidos
  
  
• Facturación y envío
  
  
• Atención al cliente
  
  

❌ No utilizamos datos para publicidad
 ❌ No utilizamos datos para analítica
 ❌ No realizamos seguimiento de usuarios

5. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

Almacenamiento Local

• Algunos datos del usuario pueden almacenarse localmente en el dispositivo mediante una base de datos SQLite.
  
  

Almacenamiento Remoto

• Los pedidos y datos asociados se envían a nuestros servicios backend y a WooCommerce para su procesamiento.
  
  

Medidas de Seguridad

• Transmisión de datos cifrada mediante HTTPS
  
  
• Credenciales y claves API protegidas y no incrustadas en la aplicación
  
  
• Medidas técnicas razonables para evitar accesos no autorizados
  
  

6. Compartición de Datos

Los datos del usuario se comparten únicamente con:

• Servicios backend de NacaSalud
  
  
• WooCommerce, exclusivamente para el procesamiento y envío de pedidos
  
  

❌ No vendemos datos personales
 ❌ No compartimos información con anunciantes

7. Conservación de Datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o con obligaciones legales.

8. Derechos del Usuario

Usted puede solicitar:

• Acceso a sus datos personales
  
  
• Corrección de información incorrecta
  
  
• Eliminación de sus datos
  
  

Actualmente, la eliminación de datos no está disponible directamente desde la aplicación, pero puede solicitarse contactandonos.

9. Privacidad de Menores

NACA Salud no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente datos personales de menores.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en la aplicación o en nuestro sitio oficial.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o el uso de sus datos, puede contactarnos en:

Correo electrónico: nacasalud@gmail.com
 Aplicación: NacaSalud